단어샷 고객지원

단어샷(WordShot)을 이용해 주셔서 감사합니다. 궁금한 점이나 문제는 아래에서 확인하시거나 이메일로 문의해 주세요.

문의처

아래 이메일로 문의 주시면 확인 후 답변드립니다. 익명 앱 특성상 문의 시 사용 중인 기기 종류(iPhone 등)와 증상을 함께 적어 주시면 도움이 됩니다.

화면별 사용법은 사용 설명서에서 처음부터 차례대로 확인할 수 있습니다.

단어를 검색해 담거나, 교과서·문제집의 영어 단어를 카메라로 찍으면 단어가 자동으로 인식되어 단어장에 담깁니다. 촬영한 사진은 기기 안에서만 처리되며 서버로 전송되지 않습니다.

단어 카드·학습 진도·통계 등 모든 학습 데이터는 이용자의 기기 안에만 저장됩니다. 기기를 변경하거나 앱을 삭제하면 데이터가 사라질 수 있으니, 설정의 내보내기 기능으로 미리 백업하시는 것을 권장합니다.

설정 → 백업에서 학습 데이터를 파일로 내보낸 뒤, 새 기기에서 가져오기로 복원할 수 있습니다.

망각곡선 기반으로 복습 시점이 도래한 단어를 자동으로 모아 줍니다. 복습 알림은 설정에서 켜고 끌 수 있으며, 기기 안에서 예약되는 로컬 알림으로 동작합니다.

단어장 화면에서 인쇄 기능으로 PDF를 만들어 출력할 수 있습니다. 여러 단어장을 함께 선택해 한 번에 인쇄하는 것도 가능합니다.

단어샷은 회원가입·로그인이 없으며 실명·연락처 등 개인정보를 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

단어샷은 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.