단어샷 홈 고객지원
문의처
아래 이메일로 문의 주시면 확인 후 답변드립니다. 익명 앱 특성상 문의 시 사용 중인 기기 종류(iPhone 등)와 증상을 함께 적어 주시면 도움이 됩니다.
자주 묻는 질문
화면별 사용법은 사용 설명서에서 코치 흐름(찍기 → 인쇄 → 채점 → 리포트) 순서대로 확인할 수 있습니다.
단어샷 셀프와 무엇이 다른가요?
단어샷 셀프는 학생이 직접 외우는 자습 앱이고, 단어샷 홈은 자녀의 단어 학습을 돕는 코치용 앱입니다. 교과서를 찍어 시험지를 만들고, 자녀가 푼 시험지를 채점해 성장을 확인하는 흐름에 맞춰져 있습니다.
시험지는 어떻게 만드나요?
교과서·문제집의 영어 단어를 카메라로 찍으면 단어가 자동으로 인식되어 단원으로 담기고, 그 단원에서 단어 시험지를 A4로 인쇄할 수 있습니다. 촬영한 사진은 기기 안에서만 처리되며 서버로 전송되지 않습니다.
채점은 어떻게 하나요?
자녀가 푼 시험지 맨 위의 채점용 QR을 비추면 어떤 시험지인지 자동으로 인식됩니다. 틀린 단어만 누르면 채점이 끝나고, 결과는 자녀의 기록에 자동 반영됩니다. QR이 없으면 목록에서 직접 시험지를 골라 채점할 수도 있어요.
자녀 정보·학습 데이터는 어디에 저장되나요?
자녀는 실명 대신 별칭으로만 등록되며, 단어장·시험지·채점 기록 등 모든 데이터는 코치의 기기 안에만 저장됩니다. 기기를 변경하거나 앱을 삭제하면 데이터가 사라질 수 있으니, 설정의 내보내기 기능으로 미리 백업하시는 것을 권장합니다.
기기를 바꾸면 데이터를 옮길 수 있나요?
설정 → 내 단어 백업에서 데이터를 파일로 내보낸 뒤, 새 기기에서 백업 불러오기로 복원할 수 있습니다.
이용 연령
단어샷 홈은 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.